文件名称:应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 社区服务心理支持技巧 50 问-全文.pdf
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应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 社区服务心理支持技巧 50 问-全文.pdf

第一部分    志愿者管理…………………………………………. 11     什么是志愿者?……………………………………………………. 12     对心理服务志愿者的基本要求有哪些?…………………….. 13     如何管理志愿者?………………………………………………… 14     需要为志愿者提供哪些内容的培训?……………………….. 25     如何指导志愿者进行自我心理防护?……………………….. 36     心理服务志愿者可以提供哪些服务或做哪些工作? … 47     筛选志愿者时可以使用哪些心理健康评估工具? …… 48     危机后常见的心身反应有哪些?……………………………… 59     危机后自杀的高危人群有哪些?……………………………… 510    如何评估自杀风险等级及进行应对?……………………… 6第二部分    服务时的沟通技术……………………………… 1011     与服务对象建立联系的途径有哪些?…………………….. 1012    怎样开始向服务对象进行自我介绍?…………………….. 1013    可以和服务对象沟通哪些内容?…………………………… 1014    沟通时我们可以做些什么?…………………………………. 1115    如何与情绪极其激动的服务对象沟通?………………….. 1216    如何与沉默或拒绝的服务对象沟通?…………………….. 1317    每次与服务对象沟通多长时间合适?…………………….. 1418    沟通时哪些话不要说?……………………………………….. 1419     沟通中有哪些其他注意事项?………………………………. 1420    沟通中如何传递坏消息?…………………………………….. 15第三部分    居家隔离者的心理支持………………………. 1721     对居家隔离者进行心理支持时如何倾听?……………….. 1722    居家隔离者感到恐惧、焦虑时如何提供心理支持?  …   1723    如何为被隔离的家庭提供心理支持?……………………… 1824     当居家隔离者感到无所事事、度日如年时如何提供心理支持?………………………………… 1925    可以建议隔离的家庭做哪些事情?………………………… 1926     当有轻度症状的居家隔离者出现恐惧,担心病情越来越重时如何提供心理支持?………………………………….. 2027     当有轻度症状的居家隔离者感到无所事事、度日如年时如何提供心理支持?………………………………………… 2128     如果原有精神疾病在被隔离后诱发出现症状或呈不稳定状态,如何提供心理支持?………………………………….. 21第四部分    儿童青少年心理支持………………………….. 2329     孩子会出现哪些心理反应?…………………………………. 2330     孩子问为什么大家都戴口罩,不能出门玩了,该如何解释?………………………………… 2431     孩子担心这个病好不了,家人都会死了,如何提供心理支持?………………………………………… 2532    孩子问什么时候能去幼儿园,怎么回答?……………….. 2633     疫情期间,孩子ft门打针不愿意戴口罩防护怎么办?………………………   2734    孩子在家待不住,哭闹要ft门怎么办?…………………. 2835    妈妈住院被隔离了,孩子晚上哭闹要妈妈怎么办?   … 2936    妈妈太焦虑了,老怕自己得病,整日看着孩子,在家也要孩子戴口罩说话,一会儿就让孩子洗手,孩子会得强迫症吗?…………………………..3037    如果爸爸妈妈ft现较多的担忧和恐慌,应该怎样调节?………………………   3038    孩子很担心生病死了,反复看手机上关于疫情的新闻,也不做作业了,怎样能让他减少担心?………………….. 3139    孩子本来就有洁癖,疫情发生后加重了,一天加起来洗手都有几个小时了,怎么办?…………………………… 3240    孩子感染并被隔离了,感到害怕怎么办?………………. 33第五部分    居丧干预……………………………………………. 3541    居丧干预的作用有哪些?…………………………………….. 3542    哀伤反应有哪些表现?……………………………………….. 3543    对哀伤者的心理社会支持目标有哪些?………………….. 3644    哀伤者的心理社会支持操作方法及程序有哪些?  …   3645    对哀伤者的心理社会支持有哪些注意事项?  ………   37第六部分    助人者的心理支持及热线接听技巧…… 3946    面对失眠,我们应该怎么办?………………………………. 3947    如何看待心情低落?…………………………………………… 3948    助人者如何照料自己?………………………………………… 4049    助人者ft现哪些情况应及时求助?……………………….. 4150    心理支持热线的接听技巧有哪些?………………………… 41附    录…………………………………………………………………. 43
附录 1   关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知………………………43附录 2《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》的要点解读……………………52附录 3一图读懂《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》………………………55 注:本资料版权归原作者及版权商所有,如果你喜欢,请购买正版。仅限个人测试学习之用,不得用于商业用途,请在下载后24小时内删。
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